1.- Las actividades, programas y cursos se impartirán por Guías y/o técnicos deportivos titulados por el Ministerio de Educación y Ciencia, con competencias en la formación y conducción de actividades en Barrancos y Media Montaña. En actividades puntuales se podrá contar con técnicos deportivos de otras especialidades.
2.- David Hernández se reserva el derecho de cancelar o modificar las actividades por razones meteorológicas o de la montaña que puedan afectar la seguridad del grupo. Así mismo se reserva el derecho de exclusión en caso de observar un comportamiento que ponga en peligro la seguridad propia o la del grupo, falta de respeto al medio y a los compañero/as sin que eso implique derecho de reembolso o indemnización alguna.
3.- Si un participante o alumno/a no presenta el nivel requerido o acordado, tanto técnico como físico, el Guía podría variar, si fuese posible, el itinerario o programa para adaptarse al nivel del participante, no pudiendo el resto de participantes presentar oposición. (Para la comprobación de nivel será necesario demostrar dicha condición, para ello podré realizar cuestionarios y/o entrevistas previas. )
Los ratios Guía/participante se mantendrán priorizando los criterios de seguridad y respetando el número mínimo acordado por curso o actividad.
4.- El participante o alumno/a tiene la obligación de informar a David Hernández sobre posibles problemas de salud, alergias o enfermedades cardiovasculares antes de contratar cualquier actividad. Asi mismo se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.
5.- Es responsabilidad del participante su propio transporte hasta el lugar de inicio de la actividad acordado con David Hernández , a no ser que se acuerde lo contrario para actividades en concreto. Para la realización de transfer en algunas actividades, se realizará con los vehículos particulares de los participantes y del Guía en su caso.
6.- El contrato y la responsabilidad de David Hernández afectan exclusivamente al trabajo directo de sus Guías y a la organización de la actividad.
7.- La pérdida, negligencia o mal uso del material, por parte del participante, aportado por David Hernández (más allá del desgaste lógico o por causa de fuerza mayor) será responsabilidad del participante y deberá ser abonado. Así mismo de no disponer del material OBLIGATORIO solicitado para la actividad podrá ser causa de no participación en la actividad sin que ello conlleve la devolución de importe alguno.
8.- MENORES
Los menores de edad deberán aportar una autorización firmada por los padres o tutores legales, en el caso de menores de 14 años deberán ir acompañados además de los mismos.
9.-CALENDARIO DE PAGOS
-Una vez confirmada diponibilidad, deberás realizar el pago de la actividad (se considerará inscrito/a una vez recibido el importe acordado)
–Bizum al número: (+34) 644 52 31 22
–Transferencia o ingreso bancario indicando NOMBRE, APELLIDOS, DNI, ACTIVIDAD A REALIZAR y FECHA en a la cuenta (Se deberá enviar comprobante bien por email o whatsapp :
IBAN: ES53 2100 2904 0702 5431 2240 (La Caixa)
-Google Pay (próximamente)
-Efectivo en EUROS (Sólo si se hubiera realizado entrega a cuenta (reserva), debiendo entregar el resto del importe exacto, en mano antes del comienzo de la actividad)
10.- PROTECCIÓN DE DATOS
David Hernández Álvarez trata la información que facilita con el fin de prestarle el servicio solicitado y realizar su facturación. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Tienes derecho a obtener información sobre si David Hernández Álvarez está tratando tus datos personales, por lo que puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante David Hernández Álvarez en la dirección de correo electrónico info@davidmountainguide.com, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si consideras que no has obtenido satisfacción plena en el ejercicio de tus derechos, podrás presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndote a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
11.-DERECHOS DE IMAGEN
Durante el desarrollo de las actividades se realizará tomas de material fotográfico y/o audiovisual. Éstos podrán ser usado con fines publicitarios.
Podrás autorizar o declinar que las imágenes que me tomen durante la actividad puedan ser utilizadas posteriormente por el Guía con fines publicitarios de sus actividades de montaña.
12.-POLÍTICA DE CANCELACIONES
La no presentación del participante en la fecha y hora indicadas por David Hernández al inicio de la misma implica la pérdida total de las cantidades anticipadas.
¿Cuándo se considera iniciada la actividad? En el momento que el guía se presenta en el punto de encuentro acordado. (Tiempo de cortesía 15 minutos siempre y cuando se comunique la demora)
Se devolverá un 100% del importe total de la actividad, si la anulación se realiza 72 horas antes de la actividad. (30 días en el caso de actividades presupuestadas o viajes)
Se devolverá un 50% del importe total de la actividad si la anulación se realiza 48 hora antes de la actividad. (15 días en el caso de actividades presupuestadas o viajes)
No se realizará devolución en los casos de cancelación el mismo día o 24 horas antes de la actividad. (7 días en el caso de actividades presupuestadas o viajes)
Además, si fuera el caso, se abonarán al guía las cantidades perdidas en concepto de reservas y/o gastos de gestión, que hubieran sido adelantadas por él.
El guía se reserva el derecho para ofrecer un cambio de fechas de la actividad, ofrecer otra actividad similar o la devolución del dinero, si estima que la cancelación por parte del cliente se ha producido por una causa de fuerza mayor.
Si un participante abandona la ruta una vez comenzada la misma, no se le devolverá ningún importe.
Las devoluciones serán en la misma forma de pago (el participante correrá con los gastos de devolución si existieran)
13.-APLAZAMIENTO O ANULACIÓN POR PARTE DAVID HERNÁNDEZ
Si se declarara ALERTA por fenómenos metereológicos adversos, se suspenderá la actividad incluso una vez iniciada y no se realizarán devoluciones, en este caso se propondrá una nueva fecha.
Si no se alcanzara el número mínimo de participantes se podrá aplazar mediante acuerdo mutuo una nueva fecha o devolver el 100% importe.
Si el guía decide anular la actividad de manera previa al inicio de la misma por razones meteorológicas, de seguridad o de fuerza mayor, se procederá a la devolución total del precio de la actividad, sin tener el participante derecho a reclamación ninguna en concepto de indemnización.
En caso de que el guía estime oportuno por las condiciones de seguridad del lugar o de las condiciones meteorológicas en el momento de la actividad, se podrá cambiar el lugar o la actividad previo acuerdo con el/los participantes.